Conditions de vente
Voici les conditions dans lesquelles nous travaillons sur une commande courante. Rien ici ne remplace un contrat signé si votre société en exige un — dites-le nous et nous travaillerons avec le vôtre.
Dernière mise à jour:
Devis
Un devis repose sur le visuel, la taille et la quantité que vous indiquez, et reste valable 30 jours. Les matières bougent ; au-delà, nous le revérifions avant que vous ne vous engagiez. La commande démarre lorsque vous confirmez le devis par écrit et que l’acompte est encaissé.
Échantillons
Les frais d’échantillon couvrent le patronage, le tissu et la main-d’œuvre pour coudre une pièce unique, et sont déduits de votre commande. Les deux premiers tours de modifications sont gratuits. La production ne démarre qu’après votre validation écrite de l’échantillon.
Vos visuels et vos droits
Vous conservez tous vos droits sur les visuels envoyés. En les envoyant, vous confirmez être autorisé à les faire fabriquer — nous ne reproduisons pas de personnages sous licence tierce. Nous ne revendons pas votre création et ne la proposons à aucun autre acheteur.
Nos photographies
Les photographies de ce site nous appartiennent ou sont publiées avec l’accord de leur propriétaire. Merci de ne pas les réutiliser dans vos fiches ou catalogues sans demander ; écrivez-nous, la réponse est le plus souvent oui.
Paiement, livraison et réclamations
30 % d’acompte pour lancer la production, 70 % après validation des photos avant expédition. Les délais sont exprimés en jours ouvrés à compter de la validation de l’échantillon et excluent les retards de douane. Si la marchandise ne correspond pas à l’échantillon validé, envoyez des photos dans les 14 jours suivant la livraison : nous refaisons ou créditons à nos frais.